Für Reparaturbetriebe mit Einsendeservice
Nachts werden Anfragen, Statusfragen, Befunde und Zahlungen dem richtigen Auftrag zugeordnet. Morgens liegen die Antworten als Entwurf bereit. Gesendet wird nur, was Sie gelesen haben.
Ohne Anmeldung, direkt im Browser. Am Telefon erreichen Sie Sören Wolleschensky – keine Zentrale.
Guten Morgen.
Heute Nacht: 11 Eingänge gelesen, 6 Antworten vorbereitet. Gesendet: 0.
Zuerst · Frage an Sie
Frau Hentschel · Receiver · Express bis 17 Uhr
„Die Netzteil-Elkos sind auch hin – 68 € extra. Mitmachen oder nur die Endstufe?“
Shop-Postfach heute nicht geprüft – Anmeldung abgelaufen.
Tippen Sie eine Antwort an.
So läuft’s
Sechs Momente aus einem ganz normalen Werkstatttag – und was am nächsten Morgen daraus geworden ist. Werkstattbüro liest, ordnet und bereitet vor. Entscheiden, reparieren und senden tun Sie.
Die Abläufe laufen so seit Juli 2026 jeden Tag in einer FPV-Drohnenwerkstatt in Jena, die per Post repariert. Ablauf und Kanäle im Detail →
Das Beispielbüro
Wählen Sie Ihre Werkstatt-Art und arbeiten Sie die Morgenrunde ab: Fragen beantworten, Antworten freigeben, ein Paket ohne Begleitschein zuordnen, eine Rechnung erstellen. Erfundene Kunden, nichts wird gesendet.
Beispielbüro auf eigener Seite öffnen ↗Mit aktiviertem JavaScript bedienen Sie das alles selbst. Es wird nichts gesendet.
Die Demo zeigt die Abläufe vereinfacht. Im Betrieb liegen die Entwürfe in Ihrem Postfach, der Nachtlauf läuft wirklich nachts, und die Oberfläche wird für Ihren Betrieb eingerichtet.
Ihre Freigabe
Es antwortet nie eine KI ungeprüft. Jede Nachricht liegt als Entwurf da, bis Sie sie freigeben – auch die harmlosen. Gesendet wird aus Ihrem Postfach, mit Ihrem Namen, von Ihnen.
Die Postfach-Anbindung ist für Lesen und Entwürfe vorgesehen. Welche Rechte Ihr Anbieter dafür anbietet, prüfen und dokumentieren wir bei der Einrichtung. Fällt ein Kanal aus, steht das am nächsten Morgen ganz oben im Bericht.
Daten und Zugriff im Detail →Hausordnung für Werkstattbüro
Das macht es
Das macht es nie
Wer dahintersteht
Ich bin Sören. Werkstattbüro habe ich im laufenden Betrieb einer FPV-Drohnenwerkstatt in Jena umgesetzt. Die Werkstatt gehört einem Kollegen und repariert per Post. Er schraubt, ich baue das System. Seit Juli 2026 läuft es dort jeden Tag.
Jetzt suche ich drei weitere Betriebe für die Pilotrunde. Wie viel Arbeit es Ihnen abnimmt, messen wir gemeinsam in Ihrem Alltag. Eine Stundenersparnis nenne ich vorher nicht, weil ich sie nicht gemessen habe.
Regeln, die in der Werkstatt entstanden sind
Klein anfangen
Der Pilot beginnt mit einem Kanal und einem Ablauf. Der bringt für sich schon etwas. Jeder weitere Baustein macht die anderen besser, weil alle auf dieselbe Akte schauen. Womit würden Sie anfangen?
Preise
Erst reden, dann im Alltag prüfen, dann einrichten. Nach jedem Schritt können Sie aufhören – ohne dass etwas nachkommt.
1 · Kennenlernen
Kostenlos
30–45 Minuten · fünf echte Fälle
Wir sehen uns fünf Fälle Ihrer letzten Woche an: eine neue Anfrage, eine Diagnose mit Freigabe, eine Statusfrage, einen fertigen Auftrag und eine offene Rechnung. Danach sage ich Ihnen ehrlich, ob sich ein Pilot lohnt.
Gespräch anfragen ↗2 · Pilot
790 €
vier Wochen · ein Kanal · ein Ablauf
Vorher messen, täglich berichten, jede Woche 20 Minuten gemeinsam auswerten. Jederzeit stoppbar, endet von selbst.
Bei einem Einrichtungsauftrag innerhalb von 30 Tagen voll angerechnet. Bewusst nicht kostenlos: niedrig genug zum Ausprobieren, hoch genug, dass wir beide es ernst meinen.
3 · Einrichtung
2.900 €
+ 290 € im Monat · bis 250 Geräte im Monat · sechs Zugänge
E-Mail, Formular, WhatsApp und Telefonnotizen; alle Abläufe von der Anfrage bis zum Versand; ein Monatsbericht. Eingerichtet auf Ihre Preise und Ihren Ton. Monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
Je etwa ein halber Arbeitstag, einlösbar in den ersten 90 Tagen: eigene Textbausteine, ein zusätzliches Feld in der Akte, Ihre Reihenfolge im Morgenbericht. Kein Sonderwunsch ist ein neuer Kanal oder eine Schnittstelle zu Ihrer Warenwirtschaft.
Kleinere Betriebe: 1.900 € + 190 € im Monat, bis 75 Geräte und zwei Zugänge. Darüber individuell.
Pilotrunde für drei Betriebe bis 30. November 2026. Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer. Umfang und Konditionen stehen vor dem Start schriftlich im Angebot.
Nachgerechnet
Eine Ersparnis behaupte ich nicht – die misst der Pilot. Aber Sie können ausrechnen, ab wann es sich tragen würde.
Ihr Büro kostet Sie heute rund 1.169 € im Monat.
Werkstattbüro kostet im ersten Jahr 6.380 €, also rund 532 € im Monat.
Es trägt sich im ersten Jahr, wenn es Ihnen rund 46 % dieser Büroarbeit abnimmt – etwa 2,7 Stunden pro Woche. Über zwei Jahre gerechnet liegt die Schwelle bei rund 35 %.
Gerechnet: Stunden × 4,33 Wochen × Stundenwert. Einrichtung plus zwölf Monatsbeiträge, ohne Fremdkosten. Keine Zusage – ob es so viel abnimmt, zeigt der Pilot an Ihren Fällen.
Nein. Ein Sprachmodell hilft beim Formulieren, das Ergebnis liegt als Entwurf für Sie bereit. Sie prüfen, ändern und senden selbst. Fehlen Angaben, wird nachgefragt statt geraten. Der textschreibende Baustein kann auf Wunsch ganz entfallen.
Nein. Ihr Programm, Ihre Postfächer und Ihr Telefon bleiben. Werkstattbüro läuft daneben und schließt nur die Lücke dazwischen. Welche Anbindung verlässlich funktioniert, klären wir vorher; eine pauschale Zusage für jedes Postfach oder jede Branchensoftware gibt es nicht.
Dann steht es in einem Entwurf, den Sie lesen, bevor er rausgeht. Wo die Zuordnung nicht eindeutig ist – etwa bei einer Zahlung mit fremdem Namen –, fragt Werkstattbüro nach, statt zu raten.
WhatsApp ist teilweise angebunden: bisher über den Browser, nicht verlässlich im Serverbetrieb. Antworten kommen als fertiger Text zum Kopieren. Das sage ich lieber vorher, als es später zu erklären.
Heute läuft das System für eine Werkstatt auf eigener Technik in Jena. Vor einem weiteren Betrieb werden Speicherort, Zugriffe, beteiligte Dienste und die vertraglichen Grundlagen schriftlich festgelegt. Den Stand im Detail lesen.
Morgens lesen und entscheiden. Im Pilot bitte ich zusätzlich um eine kurze tägliche Rückmeldung, was gepasst hat und was nicht – nur so wird es für Ihren Betrieb besser.
Für inhabergeführte Reparaturbetriebe mit Einsendeservice oder mehreren Tagen zwischen Annahme und Rückgabe, individuellen Befunden und vielen Rückfragen – etwa HiFi, Konsolen, Kameras, Kaffeevollautomaten oder 3D-Drucker. Weniger passend: reine Laufkundschaft, Kasse im Vordergrund oder weniger als etwa 15 Aufträge im Monat.
Dann arbeiten Sie wie bisher weiter: Postfächer, Telefon und Unterlagen gehören Ihnen und bleiben bei Ihnen. Es fehlt nur die Vorarbeit am Morgen – und das sehen Sie sofort, weil der Bericht fehlt oder einen Ausfall meldet.
Der laufende Service ist monatlich kündbar. Ihre Postfächer bleiben bei Ihnen, Vorgänge, Verläufe und Rechnungen bekommen Sie als Datei. Die Einrichtung ist bezahlt und bleibt bezahlt – es wird nichts nachträglich fällig.
Der nächste Schritt
30 bis 45 Minuten, fünf echte Fälle aus Ihrer letzten Woche, kein Verkaufsvortrag. Danach wissen Sie, ob sich ein Pilot lohnt – auch wenn die Antwort nein ist.
Direkt bei Sören Wolleschensky.
Lieber zurückrufen lassen → Betrieb schriftlich vorstellen →